החלפות החזרות ומשלוחים

 

הוראות תקנון זה בנוגע ל: “ביטול רכישה/החלפת מוצרים/מוצרים פגומים” הנן בנוסף להוראות המופיעות באתר תחת לשונית “החלפות, החזרות וביטולי רכישות””ביטול רכישה

ניתן לבטל הזמנת מוצר החל מרגע ביצוע ההזמנה (ביטול במקום) ועד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח בצירוף חשבונית רכישה. והכל בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 (להלן: ה”חוק להגנת הצרכן”) והתקנות בעינינו

:ויבוצע בהתאם להוראות שלהלן ועל פי כל דין

א. במקרה של ביטול עסקה על ידי הלקוח, לאחר חיוב (גם אם טרם יצא המשלוח), הלקוח יחויב בדמי ביטול בסך 5% מהעסקה המקורית. עם ביטול ההזמנה יוחזרו למזמין הכספים ששילם בגינה.ה

ב. ביטול לאחר משלוח – ביטול הזמנה לאחר שהמוצר כבר נשלח

יש להחזיר את הרכישה תוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח בביתך, או יום איסוף ההזמנה, לכתובת החברה המצוינת בתקנון זה

יש להחזיר את המוצר סגור בעטיפתו המקורית ועם התווית המקורית. יש להקפיד שלא נעשה בו

כל שימוש, המוצר הוא ללא נזק, ו/או פגם  ו/או ריחות גוף ו/או בושם. מוצר שהוחזר ואינו עומד בדרישות שלעיל, לא יזכה את המזמין בהחזר כספי ו/או בכל זיכוי אחר

בכל ביטול יישא המזמין בעלות כספי דמי המשלוח. המזמין יזוכה אך ורק לאחר קבלת הסחורה
במחסני החברה

החלפה למוצר אחר באותו סכום, תתואם טלפונית, ותבוצע לאחר הגעת המוצר אל מחסני
החברה. עלויות המשלוח יהיו על חשבון הלקוחה

זיכוי לרכישה באתר, יישלח ללקוחה במייל לאחר הגעת המוצר למחסני החברה

 החזר כספי: הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ואמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה זיכויים מחברת כרטיסי האשראי – הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.  5% משווי העסקה אינם ניתנים להחזר (דמי ביטול)

על משלוחים

שימי לב
אין כפל מבצעים עבור פריטים בסייל –
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד –
לא ניתן לקבל זיכוי כספי על מוצר/ים שנקנו באמצעות שובר מתנה –